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Rückgabeservice

Sie können Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Sie zahlen lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% des Nettowarenwerts bzw. mindestens 35.- CHF. Ausgenommen sind Sonderbauten und Individualware1. Der Kaufpreis wird Ihnen abzüglich der Bearbeitungsgebühr, ggfls. Kosten für Rücktransport, in Form eines Guthabens erstattet. Dieses Guthaben können Sie für Ihre Folgebestellung nutzen.

 

Voraussetzung für die Rückgabe:

Die Ware ist unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in originaler Versandverpackung sicher eingepackt.

Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet werden.

Die Rechnungs- und Lieferadresse liegt innerhalb der Schweiz.

 

Als besonderen Service, bieten wir optional die kostengünstige Abholung der Ware für nur 30 CHF je Paket an2. Bei der Abholung von Paletten vermitteln wir Ihnen gerne den Kontakt zu unserer Spedition.

 

Wie melde ich eine Rückgabe an?
Kontaktieren Sie uns einfach über: rueckgabe@gastro-expert.ch. Sie erhalten im Anschluss ein Anmeldeformular, welches alle weiteren Schritte enthält. Bitte senden Sie nur durch uns freigegebene Retouren an uns zurück.


1 Folgende Artikel fallen unter den Begriff Individualware und sind vom Rückgabeservice ausgeschlossen: Kühltische mit Zentralkühlung, Getränkekühltheken für Zentralkühlung, Wandkühlregale für Zentralkühlung, Planetenrührwerke Premium und DesignLine, Teigportionierer von OEM (AST & BM2), Topfspülmaschinen ausser LP1 S5, Granulatspülmaschinen, Umkehrosmoseanlagen Modular 1100 Bautiefe, Churrasco Grills, Holzkohlegrills, Glyzerinbad-Kochkessel, Deckenhauben, Abluftreinigungsanlagen, Ausgabetheken Emainox (alle Vitrinen und Produkte mit Vitrinen aus Self 700), Speiseresteentsorgungsanlagen. Diese Produkte sind in der Regel auf der Produktdetailseite als Individualware gesondert gekennzeichnet.

2 Die Preise gelten nicht für Bergstationen. Voraussetzung für eine kostengünstige Abholung ist darüber hinaus eine befahrbare Strasse.


 

 


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