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Lieferbedingungen


  • Lieferkosten: Ab einem Bestellwert von 500.- CHF (Netto) liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von 500.- CHF (Netto) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 30.- CHF (Netto).
  • Bestellungen und Lieferungen per Nachnahme. Bitte beachten Sie, dass bei Auslieferungen anbei die Zahlungsart Nachnahme gewünscht ist, aus versicherungstechnischen Gründen nur bis 2.500,- CHF möglich ist.
  • Lieferung per Paketdienst. Alles, was per Paketdienst verschickt wird, bringt Ihnen der Bote direkt ans Haus.
  • Lieferung per LKW. Sperrige Artikel liefern wir per Spedition zu Ihnen nach Hause. Voraussetzung für eine Anlieferung per LKW ist eine befahrbare Straße. Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Das bedeutet, der Fahrer liefert Ihnen die Ware bis zu dem von Ihnen angegeben Lieferort. Die Ware wird vom Fahrer nicht in das Gebäude transportiert. Bei Lieferungen in die Berge oder in große Höhen, wird die Ware nur bei festen Straßen bis zur angegebenen Lieferadresse transportiert. Wenn keine Straße vorhanden ist, wird die Ware nach Rücksprache bei der nächst gelegenen Liftstation oder vereinbarten Adresse im Tal angeliefert. Für den Weitertransport tragen in diesem Fall Sie als Kunde die Verantwortung.
  • Nach Möglichkeit wird Ihre Bestellung komplett mit einer Sendung geliefert. Sollte Ihre Bestellung in Teillieferung bei Ihnen angeliefert werden, entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich keine Mehrkosten. Sollten Sie keine Teillieferung wünschen, weisen Sie uns bitte darauf hin.
  • Wichtiger Hinweis zur Anlieferung: Entfernen Sie die Verpackung und kontrollieren Sie die Ware bei Erhalt und im Beisein des Fahrers auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Der Fahrer muss die die Kontrolle abwarten, denn Unvollständigkeit und Beschädigungen der Ware müssen auf dem Abliefernachweis vermerkt werden und von Ihnen und dem Fahrer quittiert werden. Eine Unterschrift unter Vorbehalt ist nicht zulässig. Dabei unbedingt die Art der Beschädigung so genau wie möglich beschreiben!

Beispiel: Falsch: Ware ist beschädigt. Richtig: Pos. 1, Arbeitstisch: Beule in der Aufkantung und am rechten vorderen Fuß.
Mehr Informationen finden Sie auch in unserem Hilfedokument: Was ist zu tun bei einem Transportschaden?

  • Beschädigungen der Ware bitte ebenfalls unverzüglich bei uns melden. Nutzen Sie hierzu am Besten unser Formular Transportschadenmeldung und unsere Hotline.
  • Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen.




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